河北省邮政业发展综合调研报告（全文8007字）

河北省邮政业发展综合调研报告
　　为更加深入了解地方邮政业发展现状，做好年中电视电话会议材料准备工作，2014年5月20日至21日，国家局办公室主任沈鸿雁带领调研室一行三人，赴河北省进行邮政业发展情况进行综合调研。现将调研情况报告如下：
　　一、调研基本情况
　　调研组在短短两天时间，走访了石家庄和沧州两地，主要围绕营改增、快递下乡、快递“最后一公里”、空白乡镇局所补建、行业监管和安全、市（地）局能力建设等内容，进行了一系列的座谈和现场调研活动。
　　20日上午，调研组与河北省局就河北省邮政业发展及邮政管理工作情况进行座谈；下午，召开了由河北EMS、顺丰、申通、韵达、百世汇通等主要快递企业参加的座谈会；晚上，调研组奔赴市郊的石家庄经济技术开发区，现场考察了顺丰、韵达、德邦三家企业的分拨中心，就企业基础能力建设和安全生产情况进行了调研。21日上午，调研组先后赴辛集市田家庄乡调研空白乡镇补建情况、赴辛集市国际皮草城调研快递与电子商务联动发展情况；下午，调研组与石家庄、沧州、衡水三市局主要负责同志就市（地）局工作开展情况进行了座谈。期间，调研组还就邮政业管理工作现状与沧州市分管市领导进行了座谈，对地方政府对邮政业发展的大力支持表示感谢。
　　二、河北省邮政业发展的基本情况
　　河北省辖11个设区市，2个省直管市（辛集市、定州市），172个县（区、市），约2千个乡镇、5万个行政村。2013年，全省人口7287万（全国第6），GDP2.83万亿元（全国第6），财政收入3641.5亿元；三次产业结构为12.4：52.1：34.5。2013年，河北省交通运输仓储邮政业实现增加值2377.6亿元，占第三产业比重23.7%；邮政业实现营业收入72.9亿元（全国第11），占GDP和第三产业增加值比重分别为0.26%和0.75%（全国分别为0.48%和0.97%），增速28.4%，与全国28.6%的增速基本持平；其中，快递业实现业务量2.07亿件，营业收入28.9亿元，占邮政业比重39.6%，低于全国56.6%的水平。全省拥有邮政营业网点1617处，便民服务站近3万个，邮政报刊亭1018个，村邮站6671个，投递站1019个，投递道段6012条。许可备案快递企业843家，邮政用品用具生产厂家95家。
　　从数据上来看，河北省邮政业在全国中的排名低于GDP排名，占GDP比重和占第三产业比重也略低于全国水平，这是与河北省经济结构密不可分的。河北省第三产业发展相对滞后，约为第二产业的2/3，且第二产业中钢铁、能源等重工业占了相当大比重，而全国的第三产业在去年首次超过了第二产业。河北省专业化商品市场比较发达，有近5000个商品市场，年交易额达3300多亿元，分别位居全国第4和第5；辛集皮草、白沟箱包、安国药材、武强乐器、石家庄南三条等大型商品集散市场在全国颇具影响力。并且，基于专业化市场的网店已大量涌现，这为邮政业发展提供了难得的机遇。
　　三、河北省邮政管理工作现状
　　调研组在考察的过程中了解到，河北省局注重资源统筹和自身建设，推动邮政业发展更好服务于地方经济社会发展和民生需求。在以下几个方面工作特色突出且富有成效：
　　（一）借势聚力，推动行业发展
　　河北局注重加强与地方党委、政府及有关部门的联系，集中各方资源解决发展重点和瓶颈问题。一方面把握行业发展有利时机，宣传邮政行业在服务地方经济社会发展、服务民生、创造就业、增加税收等方面的贡献，另一方面寻找邮政发展与地方政府重点工作的契合点，从而得到地方政府领导的支持，借力地方政府资源发展邮政业，效果明显。
　　在与地方政府沟通联系方面，河北局是河北省委省政府农村工作领导小组等5个省级领导小组的成员单位，村邮站建设连续3年列入全省重点工作范畴，省人大开展邮政法律法规督法活动，各市政府印发支持邮政业发展文件38个，省局、市局与其他部门联合发文69个推动有关工作（如石家庄、沧州局联合住建部门将信报箱建设纳入地方政府城镇住宅工程竣工联合验收范围）。在转变政府职能方面，顺应行政体制改革的大势和国家局邮政管理工作职权下放的要求，市（地）局职能得到充实，管理重心实现下沉，市（地）局积极性和工作效率提升；成立行政服务中心，优化内部管理流程和监督制衡机制，对17项行政许可和备案事项实现“一个窗口”对外，审批时间大幅缩短，邮政用品用具厂家备案从30天缩短到2天，变更事项由30天缩短为平均不到10天；石家庄市局进驻市政府行政审批中心。在帮扶企业方面，多放协调，获得主管省长批示，妥善解决石家庄快递三轮车通行问题；以首都第二机场建设为契机，组织物流园区推介活动；以河北省大力发展现代服务业为契机，积极推荐顺丰入围河北省委省政府重点扶持的现代服务业领军企业，享受优惠政策，为顺丰货机落地争取民航、发改等部门支持政策。在市（地）局建设方面，利用原在地方交通、发改等部门任职的市局负责人的有利条件，为市局办公用房、争取行业发展建设资金、协调快递车辆通行等方面发挥作用。
　　（二）执法为重，强化行业监管
　　河北局从工作薄弱环节入手，将部门职责重点确定为监管，监管的重点确定为执法。将执法办案情况作为对市局工作及干部考核的内容（仅考核执法办案，执法检查不计算在内）。2013年河北局执法次数、处罚额均为全国第6。今年1-4月，开展执法检查550次，下发整改通知书24份，约谈企业14家，办理行政处罚案件14起，罚款8.3万元。对邮政企业的处罚实现突破，衡水局协助省局办结全省第一个邮政企业擅自撤销局所和停办普服业务案件。
　　发挥邮政特邀监督员的作用，重点对邮政普遍服务“两条红线”、快递服务质量进行监督，延伸监管手段。在3.15等重点时期，印发《快递小知识宣传手册》（见附件）等材料，在当地主要媒体公布合法快递企业名单，普及邮政、快递常识，妥善处理投诉防止成为社会热点。此外，还加强了执法培训等工作。
　　（三）关于空白乡镇邮政局所补建
　　河北局需补建的空白乡镇邮政局所872个（全国第3），任务量较大；目前已补建563个，占65%。河北局采取的主要措施有：探索落实各级责任，以市政府为责任主体、县乡政府为实施主体、省邮政公司为项目业主；联合省发改委对11个市政府的空白乡镇邮政局所补建工作进行季度排名通报；采取省政府发文、部门联合发文、省长致信等方式进行联合督导；对省邮政公司项目审批与补建挂钩。
　　从目前来看，河北在空白乡镇局所补建方面存在的主要问题和全国其他地区大致相似。一是各市进度差别较大，张家口、沧州、保定、邢台完成90%以上。二是邮政企业与政府部门的认识不统一。省局、省发改委积极性较高。但邮政企业认为农村需求不足，这样的观点已在相当程度上影响了补建进度。三是局所竣工后，移交运营比例低，局所职能作用发挥不出来。比如石家庄局107个补建局所已竣工78个（占比72%），但运营的仅2个；衡水市局所补建竣工6个也仅移交1个。此次调研的辛集市田家庄乡（距市区5公里）局所已竣工超过6个月，但迟迟未能移交运营。调研中，邮政企业现场表示近期移交。
　　调研组了解到，沧州市采取争取支持、联合督导的做法，取得了较好的效果。沧州局认识到补建工作仅仅靠市局力量难以完成，需要地方政府的支持和多部门的合作。为此，沧州局先后提请市政府印发《关于加快推进空白乡镇邮政局所补建工作的通知》等2个文件，联合市发改委、市邮政企业召开了专题推进会，成立了局所补建推进领导小组，签订了补建责任状，并联合市政府督查室、市政府大项目办等部门现场督导7次，编制局所补建推进简报6期，直接寄给相关市县主要领导。目前，沧州市45个补建项目已完成43个，其余2个在建，补建进度处于河北省前列。
　　（四）其他特色工作
　　一是深刻理解“安全为基”的本质要求，将寄递渠道安全作为重中之重。河北局立足特殊的地理位置和安全需要，大力推进以落实收寄验视制度为重点的安全整治活动，与有关部门共同推进寄递渠道禁毒、反恐、扫黄打非以及“两会”、节庆、亚信峰会等重大敏感时期的安保工作，特别是秦皇岛暑期寄递渠道安保工作。组织全省220余名企业主要负责人参加安全知识培训，邀请公安、安全、安监、扫黄打非、检验检疫等部门专家现身说法，企业反响强烈，企业落实安全主体责任的重视程度和积极性大幅提高。二是河北局职业技能鉴定中心通过机构编制部门