用心用情“零距离”服务老干部(全文1165字)

用心用情“零距离”服务老干部
广东省徐闻县委老干部局牢固树立精准服务理念,围绕老干部最关心、最现实的医疗保障事宜,在专业化、优质化、便利化、个性化上下功夫,着力提供医疗服务四重保障,实现离休干部医疗保健服务“零距离”。

  驻点办公,工作衔接零距离。县委老干部局针对县医疗保障局办公点位于该局六楼、没有电梯直接到达的缺点,不方便离休干部报销医疗费的实际,从2002年至今,协调县医疗保障局安排专人到县委老干部局一楼驻点办公,专门负责离休干部医疗服务,并对他们开展医保政策宣传解读、医药费用报销、健康奖励金兑付等工作,实现专人专职专责。离休干部涉及医保政策咨询、医保报销等事宜从找单位变为直接找专人。县委老干部局走访看望离休干部,医保局驻点办公同志都随同看望,做到情况清、底子明,有效提升工作衔接效率,方便老同志对接医疗事宜。

  上门接单,医疗报销零距离。为解决离休干部年纪大、身体情况特殊等问题,县委老干部局制定了离休干部医疗费用便捷报销办法:离休干部生病到县内医院住院,只要告知县委老干部局,医保驻点人员立即与医疗机构对接垫付;对居住外地或者到

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