社区2019年工作总结汇报及2020年工作计划（全文7227字）

社区2019年工作总结汇报及2020年工作计划　　一年来，在县委、县政府的坚强领导下，我办坚持党建引领，围绕全县工作大局，抓党建、抓治理、抓服务，团结和带领社区全体党员、干部、群众以***新时代中国特色社会主义思想为指导思想，真抓实干，和谐社区建设取得明显成效，着力提升了社区广大居民的幸福感和安全感。先后涌现出“国家地震安全示范社区”、“全国民主法治示范社区”、“全国综合减灾示范社区”、“山西省科普示范社区”等荣誉。
　　一、以思想建设为基础，强化政治意识
　　将学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想作为主线，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。全年围绕《***谈治国理政》、《***在正定》、《***新时代中国特色社会主义思想三十讲》、《***新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《***关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、《中国共产党纪律处分条例解读系列读本》等内容，创新学习形式，要求所有工作人员提前做好预习，轮流讲解学习内容，努力做到学懂、弄通、悟透、做实，让学习成为“新常态”;同时利用强国***PP等新媒体，丰富学习内容，加强对经济、科技、法律、哲学、历史、文学等知识的学习，目前，学习强国积分一万分以上22人，提高了专业知识化水平。积极开展各种学习培训，共组织培训和外出学习12次，提升了社区“两委”主干能力素质。
　　扎实开展“改革创新、奋发有为”大讨论活动，对照“六个破除、六个着力、六个坚持”分析问题，查找不足，梳理问题50个，并整改到位。悬挂宣传标语30余条，社区办在百米卫生区悬挂标语2条，通过城市社区微信公众平台、小区led显示屏和黑板报、宣传栏等平台，向居民广泛宣传，力争做到全方位、无死角、无盲区地宣传。积极撰写新闻稿32篇，19篇刊登在城市社区微信公众平台，1篇刊登在临猗信息，1篇刊登在临猗县“改革创新，奋发有为”大讨论动态。组织党员群众开展“我为改革创新做什么”建言活动，书写文章12篇。党员干部从工作纪律、执行八项规定、工作效能、服务群众等方面进行承诺践诺，主动对标一流，充分发挥示范引领作用。
　　深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，紧紧围绕守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项重要措施贯穿始终。共有13个基层党组织364名党员参加,集中学93次，对年老病弱党员登门送书送学82次，对外出打工流动党员邮寄资料29次38份，交流研讨24次，组织党员集体答题300余份,对照党章党规找差距，班子查找问题40条，个人梳理问题108条，已整改完成。开展党员承诺践诺，286名党员作出工作承诺310条，已完成践诺。结合主题党日活动，开展环境卫生、文艺活动、宣传教育、敬老爱老等志愿服务。同时加大宣传，悬挂条幅(50条)，书写主题教育系列报道30余条。将学习贯彻十九届四中全会精神与主题教育紧密结合，各支部书记利用各种场合深入居民小区宣讲32次。深入开展调查研究，先后解决了道路照明、疏导交通、居民供暖、居民安全用水、矛盾纠纷等问题。对2个软弱涣散党支部进行了整顿转化提升。发挥党员先锋模范作用，办实事好事60余件,切实提高了广大党员和干部的政治意识、理论水平和政治引领业务工作的自觉性，助推“不忘初心、牢记使命”主题教育向纵深发展，得到了县委第十二巡回指导组的肯定。
　　二、积极探索党建新路，推进服务型党组织建设
　　(一)找准定位，以党建为抓手“凝心聚力”。一是强化基层组织建设，合欢社区成立党总支，楚兴园社区成立党支部，实现党组织全覆盖;提升了3个社区活动场所，目前达500㎡以上有9个社区，占比达75%;加强党建带群团组织，有力地推动了社区群众文化活动的开展。二是加强党员管理，采取多种方式对党员进行学习教育，将灌输式变为互动式、将说教式变为讨论式的创新式党课。强化动态跟踪管理，严格规范党员组织关系转接，严格党费收缴管理。三是继续拓宽合欢社区联合党委成员单位服务居民渠道,充分发挥联合党委的联动机制，丰富党员活动内容，先后开展了“太阳·地球·天气”、“文明县城创建宣传”、唱红歌、便民利民志愿服务、科技周宣传等活动，实现了党员教育联管、组织生活联过的目的。四是以规范化建设夯实工作,严格落实“三会一课”制度、民主生活会、谈心谈话和评议党员、主题党日等制度，共开展126次主题党日活动;对软弱涣散涑水、桑泉两个社区党组织进行整治，对中间型党组织进行整改，对先进性党组织进行巩固提升。
　　(二)创新品牌，党建与社区发展“互融互通”。在合欢、临化、葫芦岛社区开展党建综合体示范点创建活动，围绕“和谐社区先锋行”打造品牌，严格按照“1145”工作思路，在“组织体系、党员管理、组织生活、服务群众、硬件场地规范化、完善档案资料”六方面高标准、高质量抓好示范点创建工作。党员积极参与到社区各项建设中，义务巡逻队、社区组织、社区志愿服务到处能看到党员的身影，带动社区各项工作蓬勃开展。今年7月，双塔社区获得“市级志愿服务社区”称号。
　　(三)依法治区，社区法治化进程“同步推进”。制定了《“宪法进万家”实施方案》，召开法治建设安排部署会4次。各社区将学法与法治宣传活动相结合，各社区每季度至少开展一次法治宣传活动，以知识讲座、发放宣传资料、文艺表演等群众喜闻乐见的形式开展各项普法宣传。
　　三、落实全面从严治党责任，加强党风廉政建设
　　一是加强组织领导。调整了党风廉政建设和反腐败工作领导组，社区党组织书记为第一责任人，明确党委书记及各党组织书记第一责任人的职责，集中学习中央、省市县纪委全会精神，落实好主体责任。
　　二是开展多种形式教育活动。各社区党组织组织党员观看学习《红色通缉》、反面典型案例等警示片，组织“两委”主干去县警示教育基地学习参观，让党员保持廉洁自律，服务于民的作风和态度。开展爱国主义教育活动，利用“两委主干能力提升培训班”，组织社区人员赴夏县堆云洞红色教育基地参观学习;清明节党委组织党员和工作人员到烈士陵园祭扫活动，弘扬红色革命文化。开展廉政文化节目，临化、双塔等社区结合“五一”、重要节日，在文艺演出中，融入了廉政文艺，为居民扩大宣传。
　　三是落实中央八项规定精神，坚决纠正“四风”。各党组织在全体党员、工作人员中开展党纪律处分决定执行情况，确保纪律处分决定全面及时、不折不扣执行落实到位。并对照存在的问题及时整改。严格落实好全体工作人员、党员的红白喜事排查工作，规范了操办婚嫁丧葬事宜申报，及时报备个人重大事项。加强纪律作风建设，制定了人员去向牌，不定期查岗。对各党组织书记进行重大节假日期间廉洁警示提醒工作，确保中央八项规定落到实处。严格落实党委约谈制度、“三重一大”制度，今年共约谈7人，从严治党进一步加强。
　　四、三社联动协调发力，创建社区治理新模式
　　探索社区、社会工作者、社会组织为居民开展专业的服务，打通社区服务“最后一厘米”。
　　依赖社区平台优化为民服务。建立健全居民自治章程，完善居民公约，3月份安排部署此项工作，各社区召开居民代表大会，充分酝酿形成了初稿。8月至9月分组下社区广泛征求广大居民意见，28000户77900余人参与意见。11月份，组织部、政法委等七部门通过审核。统筹各驻区单位力量和资源参与社区治理，双塔、合欢、神后堡等社区均组织党员志愿者在辖区学校门口维持秩序，合理安排接送学生车辆停放，确保交通畅通，形成长效工作机制;每年雨季，各社区工作人员与志愿者深入小区、大街小巷排查安全隐患，保护居民的人身和财产安全。
　　依托社会组织载体补充精准服务。心启点心理健康志愿者团队开展心理辅导讲座12次。乐省爱心联盟资助了3名困难大学生，每人1000元。各社区社会组织积极发挥作用参与，合欢社区同声艺术合唱团每周六在合欢花园、临化社区蓝天合唱团每周二、五组织居民唱红歌;中城社区戏迷协会每周一次义务演出;名媛形体文化艺术中心每天晚上义务形体训练;组织了“扫黑除恶”文艺宣传进社区、“庆祝建国70周年文艺汇演”等活动30次。
　　依靠专业社工打造特色服务。充分发挥元亨社会工作服务中心社会组织专业优势和老年协会作用参与社区治理。老年人带头学法普法，争当普法志愿者，有2100人参加普法活动10次。参与红白理事会，帮助群众料理红白事168家。有73人参与民调，调解家庭纠纷和邻里矛盾126起。有1150人参与治安管理、义务巡逻。
　　五、齐抓共管综合治理，推进和谐社区建设
　　(一)全力打造优美社区。今年创建省级文明社区1个，市县级文明社区2个，市县级文明小区4个。带领广大居民积极投身到卫生城市、文明城市的创建中，对居民区进行环境大整合，清理小广告、卫生死角、悬挂社会主义核心价值观、讲文明树新风、未成年人教育等活动112次。解决了神后堡社区鑫东方小区路面停车乱、贵戚坊小学门口接送学生家长抽完烟头随地乱扔现象、中城社区鑫瑞小区北单元楼口生活垃圾堆积脏乱臭问题。
　　(二)全力创建平安社区。一是认真开展重大社会稳定风险隐患大排查大整治活动，形成每月一汇报;充分利用单元长、楼长、网格长、网格员、综治信息平台多元化排查矛盾隐患，把矛盾解决在基层，消灭在萌芽。一年来调解各类纠纷72起，分别集中在邻里矛盾纠纷、公共安全类，为居民从源头上解决了矛盾，真正做到把矛盾消化在基层。二是风险防控，在非法集资中，利用社区信息采集，深入居民家中，通过宣传栏、黑板报、led屏、宣传资料等方式，向居民宣传非法集资的危害性和严重性。悬挂横幅10条，发放宣传资料1000余份。在反邪教中，各社区人员通过走访小区，对辖区居民进行详细摸底排查，并用电子屏标语和日常监管等途径，大力宣传“大排查、大摸底”工作部署、要求、目的和意义，扩大了影响，让行动精神深入到居民心中并起到预防作用。在信访维稳工作中，推进基层治理法制化，处理矛盾20起，特别是协调解决合欢社区罗士魁、谢重刚2位居民家中的生活污水不能排流、华晋佳苑小区改水后更换智能水表、葫芦岛社区外贸小区供暖、渠南社区因居民私自锯断暖气管道等问题。三是扫黑除恶专项斗争，在群众中广泛宣传，各社区充分利用标语、横幅、电子屏、黑板报、微信群、公众号等各种舆论、媒体工具，全力做好“扫黑除恶”宣传工作，同时融入文艺表演，运用快板、三句半、小品等人民群众喜闻乐见的形式开展宣传活动。
　　(三)全力建设文化社区。在城市社区微信平台广泛宣传党和国家政策、利民惠民政策，共发表信息200余篇，63篇刊登在县级报刊，6篇刊登在市级报刊;打造了葫芦岛社区“科普文化长廊”;双塔社区举办“壮丽70年 点赞新时代”文艺汇演和送戏下社区活动;西郊社区“重阳节”在盛世绿苑举行大型文艺演出，观众达600余人，其中老年人占30%，并为老年人送上节日礼品百余份;临化社区每周二、周五组织居民唱红歌活动(社区里的歌声)已选录在学习强国***PP上，赵定祥自编自演快板书《初心使命永不忘，复兴中华勇担当》通俗易懂、脍炙人口，深受广大观众好评;各社区积极组织宣传妇女同志参加旗袍走秀，组建了8支队伍，近300余人参加。通过“三.八”妇女节、母亲节、端午节等传统节日，为广大妇女搭建展示的舞台。共举办各类文艺活动50余次，观众达20000余人次，社区文化活动再掀热潮，为弘扬优秀文化，传播正能量发挥了积极的作用。
　　(四)全力营造爱心社区。对社区居民进行摸底登记，深入留守儿童、残疾人、困难居民家中进行走访，采取上门送服务，让社区居民在无微不至的关怀中感受社区服务;关注老年人身心健康，建立了老年活动室，配置了寓教于乐的棋牌室，为60岁以上老人建立健康档案，为65岁以上老人免费体检，举办老年人常见病的预防和保健知识讲座，引进社会组织在日常中管理老人的身体，使他们的身心得到全面发展;组织志愿者定期为辖区空巢老人进行健康体检、谈心聊天、理发等便捷付服务，引导团员、青少年走进社区，参加社区志愿服务。同时，提高服务水平，社区党员共帮扶空巢老人、留守儿童、困难家庭、残疾家庭等58户,大大提高了居民的幸福感。
　　(五)全力联创群团社区。充分发挥工会、共青团和妇联组织的联动作用，有力地推动了社区群众文化活动的开展。今年，双塔社区被评为“临猗县模范职工之家”。3人荣获“临猗县劳动模范”，1人荣获“先进积极分子”。组织辖区妇女开展“弘扬优良家风?建设幸福家庭”、大家小官等活动。组织社区青年团员参加培训班，开展丰富多彩的青少年文化，调动大家学习的积极性，发挥团员骨干能力。
　　六、狠抓利民惠民工作，保障和改善民生
　　今年，为60户家庭办理医疗救助、临时救助。对221名残疾人进行评定换三代残疾证，并对所有残疾人员进行两补补贴，共选聘专职委员 10??人，对其发放了专职委员每月60 的工资。入户开展社情民意调查28000余户，为居民办理低保、困难补助、廉租房等各种便民服务500余件，退役军人问卷调查1773份，悬挂光荣牌1300余户。葫芦岛社区于10月27日为居民安装路灯，解决照明问题(八角楼小区15盏、郇阳西街3盏、双桥巷5盏)。双塔社区特邀请农商行工作人员在社区服务中心，为居民办理2020年医疗保险现场缴费服务。针对21家生活用水不达标的住宅小区、单位、学校，积极配合相关单位做好饮用水改造各项工作。排查了全县城27个大型小区幼儿园的建设情况。安全方面，加大排查，及时整改，共排查出隐患320处，已全部整改到位，定期在辖区内宣传安全生产知识，确保居民安全生产生活。防汛工作做好防汛物资储备，配备锨65把，沙袋1000袋，提高了应对紧急汛情的能力。积极联系文化局给各社区配备了28台电脑，餐桌8张，椅子32把，打印机2台，大型乐器2套，文件柜8个，40多类乐器。配合民政局做好2020年低保户新申请和老低保户审核工作，通过审查、走访入户、开听证会等方式，共审核老低保户135户，新增低保户16户，做好每季度对城市低保户停发统计工作，今年退休停发的低保户有2户。利用禁毒日，组织各社区工作人员和义工进超市、单位、小区、街道发禁毒宣传页5000多份，发禁毒宣传扇500多个。做好红白喜事集体聚餐活动，在府前广场向居民发放食品安全宣传单共500余份。计生方面，办理了《生育服务证》48个，《再生育服务证》2个，《独生子女证》72个，《流动人口证》5个，在公安、民政、妇幼院的配合下，完善了全员人口信息。各社区深入辖区利用10个电子屏、25个黑板报、244个小区居民微信群大力宣传禁煤工作。
　　七、存在的问题
　　当前我们的工作还存在一些问题和差距：一是社区服务场所建设标准不高，功能不健全，硬件条件差，影响社区党组织作用的发挥。二是基层党组织班子凝聚力不强，工作协调不够，少数班子存在矛盾分歧，个别党员干部的党性意识、危机意识还不够强，先锋模范作用发挥不够，班子成员的主观能动作用和整体效能发挥不够充分。三是为民服务能力有待加强，运用驻区单位的资源和优势参与社区治理发挥作用的机制还不够完善，在解决社区建设与为民服务等一些深层次问题上还有待于提升。
　　八、2020年工作计划
　　2020年是全面建成小康社会、实现我国第一个百年目标之年，是“十三五”规划收官之年，也是临猗建设关键之年。明年社区办工作的总体要求是：以***新时代中国特色社会主义思想为指引，紧紧围绕县委、县政府中心工作，强化党建统领，以创特色、优服务为目标，切实加强社区队伍建设，着力提升服务水平，推动各项工作有序开展，为建设绿色、和谐、智慧、美丽新临猗做出积极贡献。总体思路是：强化一个统领，提升一种能力，实施一个公约，深化三社联动，促进三治融合，着力构建社区治理新格局。
　　强化“一个统领”，凝聚“两委”力量。“一个统领”即党建统领。一是强化党组织建设。提升社区党组织活动场所建设，对渠南、郇阳、楚兴园3个社区活动场所进行提升，使面积达500㎡。着力打造双塔、葫芦岛社区两个老年日间照料中心，给老年人提供集休闲、娱乐、健身、学习为一体的综合场所。严格落实“三会一课”、组织生活会等党的基本组织生活制度，结合实际建立健全和落实民主管理、党务公开和联系群众等制度。二是树牢社区党员干部“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。营造比拼争先的干事创业氛围，塑造一支高素质、能作为、有担当的社区队伍。三是突出全面从严治党这一主线。加强对各社区的日常考核管理，认真落实全面从严治党主体责任和“一岗双责”，持续推进党风廉政建设，严格执行中央八项规定，坚决纠正“四风”突出问题。
　　(二)提升“一种能力”，打造社区形象。“一种能力”即服务居民群众能力。一是推进信息化建设，通过“微信公众号+N”形式，及时发布各职能部门相关惠民政策，充分发挥信息平台的服务、引导、宣传作用，不断扩大社区工作的影响力和号召力。二是按照“规范、高效、廉洁、为民”方针，最大限度地缩减、优化居民群众办理各种业务的前期初审工作，提高服务效能，最大程度便民利民为民，全力打通服务群众“最后一厘米”，打造社区崭新形象。三是拓宽服务面，在为老服务、科普宣传、交通疏导、生态环保、清洁卫生、文化活动、法律宣传、禁毒宣传、维护治安、帮困服务等方面，实实在在为居民提供服务。
　　(三)实施一个公约，创建文明社区。在2019年制定规章基础上，大力实施《居民公约》。认真搞好宣传教育，在社区宣传栏长期规范公开，采取会议传达、电子显示屏、宣传页、微信推广等形式宣传教育到位，并结合利用座谈会、讲座、文艺演出、快板等形式，让居民入脑入心，力争规约的规定家喻户晓、人人皆知。同时，深入开展调查研究，强化各社区工作的督促指导，及时掌握工作动态，确保居民公约真正在社区治理中发挥应有作用。
　　(四)深化“三社”联动，促进“三治”融和，提升社区治理水平。一是打造社区这个最大平台，充分发挥驻区单位、驻区单位党员、志愿者、社会组织作用，扩大覆盖面。二是培育和引进专业化社工团队，开展特色化活动，提高社区服务质量。社工组织(志愿服务组织)要重点在心理健康、法律援助、矛盾纠纷、平安建设等领域深入调查研究，积极争取政府购买为主的项目，以社区困难群体和特殊人群为服务对象，加大购买社工组织服务力度，对具有代表性、实务性的社区社会工作服务项目给予倾斜与支持。三是积极引导社区工作人员参加社会工作者专业学习和考试，增加专业工作能力。