工作经验材料:践行新发展理念 提升创新服务水平推进殡葬综合改革向纵深发展

经验材料:践行新发展理念提升创新服务水平推进殡葬综合改革向纵深发展
    2022年以来,*区紧扣市殡葬管理责任目标,以殡葬改革信息化建设为抓手,深入开展不留碑、不留灰的生态安葬方式,大力整治违规殡葬设施,持续加大殡葬服务设施供给,不断提高殡葬服务水平,推进殡葬综合改革向纵深发展。殡葬服务“一‘键’事”改革获民政部领导、市领导肯定,中央电视台等各级媒体先后做了报道。
    一、以提升服务水平为抓手推进一个“改革”,充分体现殡葬服务“*温度”
    按照“五个一”打造全新办事流程,按照一门受理、部门联动的要求集成开展服务,推进殡葬服务“一‘键’事”改革。一个平台,实现数据共享。开发建设“殡葬公共服务平台”,打通相关业务单位数据壁垒,解决了数据共享问题。一个电话,获取死亡信息。丧事承办人只需拨打“*”,“殡葬公共服务平台”自动启动办理程序,解决了市民不知怎么办的问题。一条短信,医师、网格员主动上门服务。村(居)网格员和医疗卫生机构工作人员依据“平台”推送的短信,主动上门进行遗体检查并线上开具《死亡证明》,解决了丧事承办人“多头跑”的问题。一份证明,线上联合会办。依据电子签章的《死亡证明》,相关单位启动各自事项办理,解决了事项办理中需要携带各种材料的问题。一张二维码,加强骨灰流向管理。“平台”生成二维码,骨灰出馆时对骨灰盒进行密封。殡葬设施管理机构扫码查验,实现骨灰闭环管理。平台自上线以来,已顺利办理业务*件,广受群众认可。
    二、以创新保障体系为抓手建好一批“设施”,不断刷新殡葬服务“*颜值”
打造区

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