银保监局党委书记、局长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上的讲话

银保监局党委书记、局长在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上的讲话

    尊敬的*副局长、**主任,各位领导、各位同仁:
    大家上午好!今天,我们在这里共同见证*银行业保险业纠纷多元化解平台的上线,和小额纠纷裁决机制、中立评估机制的发布。这是我们共同期盼的大事、好事,也是我们*的两项首创,对维护金融消费者合法权益、优化首都营商环境具有重要意义。在此,我谨代表*银保监局,向对这项工作给予大力支持和关注的各位领导、各位同仁表示衷心的感谢!
    党的二十大提出,在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制。探索建设*银行业保险业纠纷多元化解平台,创新建立小额纠纷裁决机制和中立评估机制,是深入贯彻落实党的二十大精神的重要举措,也是坚持金融工作政治性和人民性的具体体现。近年来,在银保监会消保局的正确领导下,在市高院的大力支持下,*地区金融纠纷多元化解机制建设步伐明显加快,取得了积极成效,并且入选了国家服务业扩大开放示范区首批十大最佳实践案例,获得广泛认可。
今年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年,也是毛泽东同志批示学习“枫桥经验”*周年和***总书记指示坚持和发展“枫桥经验”*周年。*银行业保险业纠纷多元化解平台支持当事人跨越时空达成和解,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,最大限度便捷消费者化解纠纷;小额纠纷裁决机制,明确了对于影响面较广、与百姓关系密切的小额纠纷,调解不成由调解组织直接进行裁决,消费者接受该裁决的,则银行保险机构也应当接受,消费者不接受的,则裁决对双方都不生效,力求

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