晋城市社会治理网格化工作调研报告（全文3181字）

投稿用户 • 2022年10月2日 am10:49 • 精品公文 • 阅读 145

晋城市社会治理网格化工作调研报告
◎ 殷　辰

　　实行网格化服务管理是社会治理精细化的一项重要举措。2012年以来，我市全面推行网格化服务管理模式，形成了以市、县、乡、村四级综治中心为载体、以综治信息平台为支撑、以网格化管理为底座、以延伸服务群众为重点的综治和平安建设工作新模式，初步形成了党委领导、政府主导、综治协调、各部门齐抓共管、社会力量积极参与的基层社会治理网格化工作格局。

　　一、当前现状和主要做法

　　我市6个县（市、区）、84个乡镇（街道）、2213个村（社区）共划分8816个网格，配备网格长8857人，网格长由村（社区）两委干部、社区工作者、大学生村官、公益性岗位人员、群众等担任。

　　（一）科学合理划分网格。在不打破现有行政区划和管理格局的前提下，结合实际，以任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确为原则，按照社区每200-500户、农村每100-300户的标准，以街巷型、楼院型、单位型分类划分网格，实现服务管理的直达和高效。

　　（二）明确网格工作内容。结合村（社区）工作实际，有重点、有针对性地确定网格化管理服务内容。主要有七项：一是宣传政策法律，二是采集基础信息，三是了解社情民意，四是开展便民服务，五是排查化解矛盾纠纷，六是协助做好人口管理，七是开展隐患排查。

　　（三）整合网格服务资源。整合村（社区）内各类资源，积极动员社会各方力量参与基层治理。充分发挥党员的先锋模范作用，实现每个网格都有党组织，每个党员都在网格中，建立了社区党员、驻区居民、驻区单位、非公经济组织、新社会组织等各种信息库，形成了“网格管理服务团队+网格党小组”的组织架构。

　　（四）规范网格工作机制。实行“六步闭环”工作法，从问题上报、案卷建立、任务指派到调查落实、处理反馈、结案归档六个环节，环环相扣，实现规范化管理、精细化服务。

　　（五）完善信息平台功能。一是视频监控方面，依托视频联网“雪亮工程”智能管理系统，有效提升了智能化水平。二是综治信息系统方面，依托省社会治安综合治理信息系统，形成分流指派、调度的日常工作机制。三是终端配置方面，依托“平安山西”手机***PP，信息上报数量、质量工作逐步规范化。

　　二、初步成效

　　经过六年的实践和探索，我市先后出台一系列文件，在社会治理网络化方面探索了一些经验，网格化服务管理取得了初步成效。

　　一是提升了基础信息掌控水平。通过网格长对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理，以人房信息为基础，将铁路护路、综治信访、志愿者服务、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等48项信息尽可能纳入了信息平台，为部门资源的整合共享打下良好基础。

　　二是提升了基层公共服务水平。依托网格化管理这个“底座”，县、乡两级综治中心有效融合了群众接待、矛盾纠纷调处、监控研判、社会组织入驻、心理咨询等功能，实现了联网运行，形成了集社会管理、公共服务、矛盾化解、维护稳定于一体的指挥调度平台。网格长发挥熟悉基层的优势，经常入户了解，建立起了直接联系群众、关心群众、服务群众的桥梁和纽带。

　　三是提升了矛盾纠纷调解水平。网格化将触角延伸到千家万户，便于第一时间感知矛盾、发现问题、化解冲突

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晋城市社会治理网格化工作调研报告（全文3181字）

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