资溪县行政审批局2020年上半年工作总结(全文2549字)

资溪县行政审批局2020年上半年工作总结
2020-07-01

    2020年上半年,面对突发的新冠病毒感染的疫情,在县委县政府的正确领导下,县行政审批局坚持疫情防控政务服务工作两手抓、两手硬,有序结合共同推进,助力县域经济全面复工复产。今年1-5月全县“一次不跑”累计办件量为27056件,“最多跑一次”累计办件量为102438件,政务服务中心办件量为119647件,各分厅办件量为34151件;截止5月底,12345政务热线转办件259件,平均满意率95.59%。现将上半年工作汇报如下:
    一、吹响疫情防控阻击“集结号”。一是派员值守小区。春节期间,疫情汹涌而来。为了坚决打赢我县疫情防控阻击战,在县工作人员轮班进入恒昌、滨江新城小区做好信息登记、体温检测、有序进出等工作。二是严抓工作落实。严格落实县疫情防控指挥部指令,排查与湖北返县人员接触史,认真做好每日晨检,对返县到县工作人员实行隔离措施。二是进入社区服务。派出志愿者进入社区,配合社区对返县人员信息登记和每日体温检测。三是推行弹性服务。为了避免人员密集、交叉感染,实行弹性服务制,公布了预约服务电话。为了确保疫情期间服务“不空档”,有效率应对经济稳增长,出台七项措施保障群众企业正常办理业务。四是办事有序进入。随着中心正常服务运行,为了应对人员过多涌入,坚决执行扫码进入,在进门口安排工作人员对办事群众进行信息登记、体温检查、指导健康登记、电子通行证的领取。在进门处安装一台体温监控门,要求进厅人员须佩戴口罩。五是做好安全防控。做好大厅的消杀、配备洗手液,为中心工作人员发放口罩,佩戴口罩上岗。
二、奏响政务服务改革“冲锋号”。(一)牵头开展第三方评估工作。对国务院电子政务办开展的江西省政务服务平台第三方评估工作,牵头全县各相关部门进行整改工作。(二)开展赣服通3.0版升级工作。为了进一步提升赣服通服务功能,根据省市统一工作部署,全力做好赣服通“资溪分厅”3.0版功能提升工作,共梳理资溪分厅拟上线特色服务个人和涉企事项10项,“无证办理”事项5项,第三批拟上线事项53项。(三)梳理汇总惠企政策清单。惠企政策有哪些,哪里获取相关政策信息,如何享受这些政策优惠。群众企业的疑问就是改革提高方向标,为了实现惠企政策一张清单、一站办理,做好政务服务中心惠企政策窗口设立工作,今年上半年开展全县惠企政策梳理,共梳理出全县第一批惠企政策21条,形成一张表单。(四)建立政务服务“好差评”机制。为了倒逼政府部门服务提升,在政务服务中心推行“好差评”制度,目前已上线“好差评”评价系统,完成线下设备

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