微山县人民医院2020年度护理工作总结(全文1911字)

    
微山县人民医院2020年度护理工作总结
    
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    微山县人民医院2020年度护理工作总结
    2020年全院护理紧紧围绕医院总体工作、不断改进护理服务态度、提升护理服务理念、注重护理质量与安全、强化“三基”训练考试考核,总结如下:
    一、已开展工作及取得成绩
    1、护理质量与安全
    重新修订各项护理质量考核标准,根据标准进行督导检查,保证护理质量;继续开展护士长夜查制度,保证夜班时间段护理工作质量;动态跟踪科室压疮高危患者、危重患者以及科室护理不良事件,关注特殊患者的病情及管理、保证患者安全;召开4次护理质量与安全委员会会议、10次护士长会议,对全院护理质量存在问题进行汇总,进行分析,寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法;根据新冠肺炎疫情防控要求进行督导检查,加强院内感染相关内容学习,杜绝院内感染事件发生;
    2、优质服务及患者满意度
    持续提升优质护理服务,结合我院《进一步提升护理服务暨“服务之星”评选实施方案》通知要求,继续深化优质护理服务活动。
    3、为全面提升护理服务质量,深化临床护理工作内涵,促进护理学科建设快速发展 ,制订我院“护理专科团队建设年”活动实施方案并推进实施,不同程度的提升了专科护理水平及能力。
    4、加强三基三严培训及考核
    组织护士分层次培训12余次,参与学习人数1800余人次;完成新入护士的岗前护理知识培训及操作考试考核;48名实习生进行岗前培训,强调核心制度、优质服务、确保护理安全。每月集中授课考核一次。组织全院护士理论考试2次、技能操作考核2次
    二、存在困难及不足
    1、人力资源配置不足、护士岗位层级管理需积极探索。
    2、护理信息化工作有待提高。
    2021年的工作展望:
    1、加大专科护士培养力度,不断摸索及完善专科护士使用及管理、开设护理门诊。
    2、拓宽、延伸护理服务,探索互联网+护理服务。
    3、推进床旁护理信息化工作。
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    2020年康复护理工作总结
康复科紧

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