文末领取《2022体培行业社群运营白皮书》。

流量越来越贵了，地推越来越难了，这成了体培机构乃至所有行业的共识。

地推、宣传的监管越来越严，能够低成本高效触达家长的方法，可以选择社群运营。

高频次、高粘性，自己转化，没有中间商赚差价，这不比一家家扫楼地推香吗？

传统的广告投放已经已经很难引起家长的注意了，只有变曝光为服务，通过提供价值与家长打造关系链，才能完成低成本高转化。

分享一个保姆级的体培社群搭建指南，100%能够提升课程销售。前提是你先耐心把这篇文章看完。

运营社群需具备什么能力？
怎么从0到1构建你的社群？
怎么通过社群自己落地一个招生活动？

带社群需要什么能力？

社群运营不等于群内客服、社群运营不等于拉群自嗨、社群运营不等于全天闲聊。

社群运营需要培养服务逻辑。

你肯定会质疑，不就建个群，有什么好运营的？

不把控主题和方向，让他们自嗨，点开99＋，全是跟群定位没啥关系的，时间久了群非死即废。再跑出来个家长吐槽“这课不咋样啊，我想退费”，三三两两抱团吐槽，那这个群基本完了。

带社群需具备以下几个能力：

①有趣

定期和家长做一些有效互动，培养和家长的感情。

②有用

能够从专业角度解决孩子体育运动遇到的问题，一问三不知，家长问城门楼子，你聊胯骨轴子，肯定会让权威性大打折扣。

③能带动节奏

a.能够带动社群的气氛，筛选报课意向家长为转化做铺垫

b.维护社群的日常，有不和谐的话题及时干预

c.围绕你的社群定位做社群运营，梳理一套完整的的运营流程（社群sop），按照流程走，能够帮你节省精力提高效率。

（社群运营sop示例，文末可领取）

④真实性

朋友圈运营分为工作和生活，可以适当分享日常和生活，不要让家长觉得你是个转发工具人。

⑤及时响应

这点很重要，家长在群里提问？这就是你的show time，对象可以不秒回，家长必须秒回。给家长安全感，温暖感，帮助家长答疑解惑，有助于树立IP形象。

怎么从0到1构建社群？

（1）明确建群用途

社群名字决定了家长对机构的第一印象，所以需要特别重视。最常见的命名方法是从群的核心价值延伸出来，比如少儿体态纠正管理群、少儿篮球提升群、让家长一看就明白。

（2）吸引价值入群

运营人员配置到位了之后，设置绩效目标，通过朋友圈海报传播，公众号文章中插入社群二维码，或者直接通过强裂变的方式。

（3）建立群规则

做好入群的仪式感。“无规矩，不能成方圆”，建群后一定要制定一套相对应的规则。

首先，要求入群成员按照“班级-孩子名字”的方式修改备注。其次，发送入群须知。入群须知可以分禁止的行为和鼓励的行为两类，比如禁止发广告，禁止发拉票投票的链接，禁止发鸡汤链接等；比如鼓励分享最新政策资讯，鼓励讨论运动、育儿方法等。

我们要用行动引导大家遵循规则。要求修改群备注、明确了入群须知之后，还可以通过引导新人做自我介绍，让大家快速熟络起来。可以给大家做个示范，群内适当拉去工作人员作为水军带动节奏。

（4）贴近家长需求

投放的内容必须贴近家长需求，比如针对孩子运动健康发展的内容、有差异化的和直击家长需求的活动。

用心对待每一次群活动，用心回应每个群成员的问题，积累口碑，自然会吸引越来越多的家长加入。从这个角度出发，社群应该重点关注服务满意度。

（5）社群促活

大部分微信群是很难保持高活跃度的状态，促活最有效的方式就是定期在群内发送干货资料和主题分享。

比如每周的周三固定进行运动育儿主题分享，每周的周五固定发送干货资料，让大家养成习惯。主题分享可以直接在大群进行，也可以专门建小群，但是活动结束之后建议解散这个小群，让热度回到原来大群。

每天很忙没时间做这些，我们的公众号【睿莱体测】会经常更新育儿相关知识，随手转发即可。

4个杀招玩转社群运营

给大家看一个体培机构社群招生的具体方案：

建立19.9元流量池：通过各种流量渠道（地推、短视频等），以19.9元体验正价课+赠送学习资料为载体，将意向家长拉进群里。流量池建立后，定期为家长、学生提供运动育儿相关的信息与资料，发起活动，通过群员拉新扩大流量池的同时，培养家长、学生的信任，提高粉丝粘性。

转化正价课学员：将19.9元流量池的家长筛选转化成正价课家长。

想要把方案真正落地，在操作过程中以下几点必须做到：

开班仪式

在做体验课引流的时候，开班仪式是每个社群必备的动作，没有开营仪式的社群那就像是一个没有开场的宴席，从而降低了所有家长的参与感。

可以从以下几点打造。

【活动预告】

在活动开始当天前 7 个小时、前 30 分钟进行 2 次预告。

不仅如此，预告的内容中，还反复预告到点会有大额红包可领取，以及整个仪式最终结束还有一个彩蛋。

通过这一头一尾的设计，其成功“吊”住群成员胃口，吸引大家参与的兴趣，极大的促进了整个仪式的完成率。

【视频介绍】

在群主自我介绍的阶段，其不是用传统的文字，也不是用传统表达温度的语音，而是更进一步，以短视频的形式来打招呼，通过直面的看到群主本人，从而让家长与社群更有亲近感。

【图文介绍】

不仅有视频自我介绍，其还通过文字的个人介绍+个人成绩总结（大量的数字）+ 个人介绍海报，快速的让群成员多面的了解群主，并快速树立权威。

【社群使命&价值观】

很少有社群在建群的时候，还单独开辟一个版块来讲述自己的社群使命，但这个群就这么做了，这样也可以让家长对社群的交付更具有信心，也凸显了社群的价值。

【社群分层】

这一点下面会单独提及。

该社群通过提前将人群划分，将社群报名者中的 kol 单独拉到高级群，将这个高级群作为钩子，刺激普通群家长进行相关动作，目的是获得积分，进入和 kol 一起的高级群。

【社群规则】

明确社群中能做哪些事情、不能做什么事，讲丑话将在前头，并规避之后不必要的麻烦。

仪式感

这个仪式感，我单独拎出来分析。

因为仪式感是社群文化的一种有力表现，也只有打造出仪式感才能在千篇一律的社群中凸显出自己社群的价值，凝聚起社群群员的情感。那这个社群，是通过哪些点营造了自己的仪式感呢?

【宣传播报】

每一个重点环节，群主都会发红包，甚至提前告诉发布时间和红包额度和个数，引导家长强参与，把控社群的每一个环节。

【收到请回复】

分享过程中，让家长关注公众号、转发朋友圈，引导家长进行以上这些动作时，都会设计回复语，让群员在社群内刷屏回复，从而调动群内其它成员的积极性参与互动。

刀刃上的红包

很多社群发现群里不活跃了，就会发个红包让家长在进群内抢红包，造成短时间的社群活跃虚荣，但红包领完感谢发完，社群的活跃度又会回到过往。

发红包的同时要设定另一个任务目标，来达到每个红包用在刀刃上的效果，不让每一分红包钱白花。

? 发红包

庆祝开班成功? 发红包、引导关注公众号，增加公众号关注数? 发红包、引导群成员转发朋友圈，扩大社群影响力? 发红包、敦促群接龙，达成 100 人转发朋友圈，会获得超大额红包，推进环节效果达成。

红包这个利益点成为了社群运营的一个有利抓手，玩出了花样。

实例+图片

往常的社群开班都是大量的文字进行宣讲，偶尔再配合图片进行解说。但有没有想过针对每一段文字宣讲都配上一张详细的图片介绍和案例呢?

课程介绍图、使命愿景图…… 等等

这个社群，基本上每一个动作，该配图的，都配上层次结构清晰的配图，让家长通过图片更快速的了解这一环节的活动最终达成什么样的效果。反向促进了家长参与的意愿和热情。

基本逻辑和方法是雷打不动的，案例跟玩儿法必须是与时俱进。红利期可能你一个拼团就能疯狂裂变，但现在时代变了，家长对于已有的套路感到疲惫和免疫。

睿莱体测整理了《2022体培行业社群运营白皮书》，7月15号发布。

希望本篇白皮书能帮助机构更好地结合自身优势，精准制定社群运营战略，并借鉴成功企业案例，事半功倍地做好私域运营，获得更好、更可持续的业绩增长。

领取方式：关注公众号“睿莱体测”，回复【社群白皮书】即可免费预约领取。

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