2023年X县信访局上半年工作总结和下半年工作计划

2023年X县信访局上半年工作总结和
下半年工作计划
一、2023年上半年工作总结
(一)聚焦党建引领,强化高位推动
一是建立健全工作机制。先后出台并完善“党建+信访”、“清单+闭环”、“倒查+问责”、“专项整治+系统治理”4+机制等配套文件。落实党委主要负责同志、负责同志、信访部门三级调度机制,定期召开信访工作调度推进会。今年县级层面共召开信访工作联席会议(领导小组会议)XX次,对涉及面广、群众反映强烈的突出问题,列入重点督查调度范围。完善落实领导干部接访下访和阅批群众来信工作制度,今年以来共设县级领导接待日XXX天次,接待信访群众XXX批XXXX人次,县党政主要领导共阅批群众信件XXXX件次。
二是加强信访干部队伍建设。在近期无法解决信访局编制的情况下,今年以来共选调副科级干部3人,到信访局挂任信访专员职务;成立县信访局信息中心,负责全县网上信访业务处理,并通过公开招考2人参加工作;政府购买社会服务,聘用信访信息员15人,负责乡镇信访平台业务处理。4月底,县委组织部、县委党校、县信访局联合举办“全县信访工作业务能力提升培训班”,邀请市局业务负责人进行授课,规范信访事项办理,提高信访事项办理时效和质效。
(二)聚焦明责尽责,强化工作质效
一是信访秩序持续好转。今年以来,通过“XX省信访信息化综合平台”受理信访事项XXX件,重复访占比XX.XX%,责任单位及时受理率XXX%,按期办结率XXX%;信访部门满意度XX.XX%,责任单位满意度XX.XX%,信访部门参评率XX.XX%,责任单位参评率XX.XX%,一次性化解率XX.XX%,每百万人信访总量XXX件。今年以来,全县进京访X批X人次、赴省访XX批XX人次、到市访XX批XX人次.
(三)聚焦法治建设,强化双向规范
一是加强《信访工作条例》宣传学习。《信访工作条例》颁布以后,我县先后通过县委常委会、县政府常务会、县信访联席会议等多途径组织学习;4月25日,邀请市局专家,在“全县信访工作业务能力提升培训班”进行授课解读。向县四大班子、县直单位班子、乡镇班子成员、村居负责人全覆盖发放《信访工作条例学习百问百答》《信访工作条例》,制作《信访工作条例》各类宣传展板282块;在接待来访群众帮助其解决信访问题的同时,积极向群众宣传条例内容,引导群众依法依规信访,合理表达诉求,努力推动我县信访法治化水平上新台阶。
二是切实履行“双向规范”,维护群众合法权益。今年以来,县委督查考核办、县委组织部、县信访局组成联合督

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