新台子镇营商环境建设工作汇报(全文1291字)

新台子镇营商环境建设工作汇报
    
    为营造良好的便民服务氛围,我镇不断完善体制机制,改进工作作风、提高服务水平,积极构建最优营商环境。现将工作情况汇报如下:
    一、工作开展情况
    1.强化服务意识,夯实工作基础。一是成立以党委书记、镇长为组长的领导小组,选派专人负责优化营商环境工作,制定相关实施方案和整改措施。镇纪委成立督察小组,负责全镇营商环境整治督促工作。二是镇党委、政府始终把开展好便民服务工作作为营商环境工作的重点,从群众切身需求入手,不断提升服务水平,在各村建立便民服务联络点,配齐便民服务代办员,提高为群众办事效率。三是积极精简便民窗口,全面开展“微笑服务”,将公共服务中心便民服务窗口整合为民政、农合、农保、农机补贴、村镇、综合(经管、计生、林业、水利)六个窗口,提高涉民领域服务质效。
2.改进工作作风,坚持执政为民。一是改善服务条件,畅通监督渠道。实行早8:30至晚4:30工作制,实行窗口服务人员姓名、职责、电话“三公开”制度,设置临时去向告知板,公开“办事难”监督举报电话,时刻接受监督。二是推进“雷锋式”大厅建设,结合“全民学雷锋 共建文明县”活动,设立“雷锋窗口”,组建一支雷锋咨询服务队,及时为每一位外来办事人员提供咨询引导服务及问题解答

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