钢材销售内勤工作内容(五金销售内勤工作内容)

销售就真的该受委屈吗?老板,请对销售人员好一点。

每个行业,每个公司都离不开销售,一个公司只有有了业绩才能生存下去,产品再好,销售不出去也是白搭,酒香也怕巷子深。一个好的销售团队能养活一个公司。

按理说销售应该是公司里面的香饽饽,公司的每个人都指望着销售拿为公司拿业绩发工资呢。

但实则不然,我从见过的公司、接触过的销售人员中了解到,销售在外面装孙子受客户的委屈也就罢了,那是为了销售产品。但是在公司里面,销售往往也是地位最低的那一波工作人员。每天每月每季度顶着销售目标的压力在前行,业绩做的好了心里还轻松一点,碰到行情不好或者运气不好业绩做的稍微差点的话,感觉在公司都不敢抬头走路。领导开会批,其他部门的人幸灾乐祸。

今天我想说的是,销售和行政人员那点事。古时候打仗都知道,兵马未动,粮草先行。只有把士兵的后勤保障好了,才有可能打胜仗,如果在打仗的时候有人拖后腿,那可是要军法处置的。

销售就像是军队中冲锋陷阵的士兵,如果一个公司想做好,就必须要把销售人员作为公司的核心来看待(公司两大核心:产品和销售,这里只说销售)。所有部门所有人都要围着销售来转,但事实上呢,销售在公司大多数情况就是孙子,其他部门的人压根都不明白他们的工资不是靠老板发的,是靠销售拼出来的。

1、售后部门

销售人员卖出去的产品难免会有问题的时候,这时候就需要售后部门立刻顶上,迅速妥善解决客户的问题,但是有的公司的售后和客服像大爷一样,得让销售一遍遍的说好话,才磨磨唧唧的处理客户的问题,对待客户的态度也是高高在上,爱咋咋地。他们压根不知道他们高高在上的同时,销售正在跟客户点头哈腰维持关系,为的就是解决客户的问题和维持以后的订单。

2、宣传部门

一个产品在销售过程中,肯定会需要各种宣传物料:海报、单页、条幅、礼品什么的,这些都需要宣传部门来制作或者购买,很多时候销售本来就是即时性的,过了今天这单就被别的公司给拿走了。但是有的公司会把这些物料需求设置很多流程,需要领导签字什么的。这就不说了,关键所有手续走完,有的宣传部门会严格按照他们的朝九晚五不紧不慢的拖着你,下班时间,周六日一律不接电话,订单如果丢了那还是销售的问题,搞的销售有苦说不出。

3、财务部门

销售在外面跑客户时,避免不了经常请客户吃饭、打车、住宿酒店之类的花费,这些正常的花费拿到财务报销时(一般这些都是自己先垫钱再报销),在办公室吹空调的财务人员不但不协助赶紧报销,还会挑各种问题(当然真有问题肯定要解决,但是好多都是财务自己就能解决的小问题),让你一遍又一遍的修改,好不容易修改到财务满意,又要让你等打款时间。有时候销售就在想,自己垫钱给公司跑业务为啥还得受这种气。

一般情况下,销售由于工作性质都具忍气吞声的性格,这些问题出现时可能老板并不知道或者知道了也不会正式当时问题来解决。为什么有的公司销售怨气大,人员流动快,不但是业绩的问题,更多的是公司内部各种小问题。

我知道销售人员的不易,在外面碰到的只要是正规的销售推销或者宣传,我都会礼貌地微笑对待。

所以各位老板们,请摆正为公司冲锋陷阵的销售的位置,做到兵马未到,粮草先行。请让在外面受委屈的销售在公司过的有尊严,请让销售可以安心的销售。

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