服务型机关建设总结(财政)(全文1557字)

    为贯彻落实文明办的要求,深入贯彻落实服务型机关建设,进一步推进服务型机关建设工作的宣传力度,扩大服务型机关的影响力,我局认真贯彻精心安排部署,认真组织实施,扎实开展了系列推进服务型机关建设的活动,现将活动总结报告如下:
    一、制定活动方案,坚强制度保障
    为保证服务型机关建设活动的顺利开展,我局制定下发《X区财政局X年服务型机关建设实施方案》,以“为民、便捷、高效”为基本要求,以“规范业务流程、文明微笑服务”为主题,通过树立服务意识、规范服务行为,努力打造一支信念坚定、依法理财、敢于担当、清正廉洁的高素质财政干部队伍,从而进一步提升财政机关执法满意度。
    二、加强宣传培训,营造浓厚的服务执法氛围
    (一)制作宣传标语
    在机关办公场所张贴文明礼貌服务的要求、在宣传栏宣传财政人员优质服务先进代表事迹,悬挂“提高服务意识,促进财政和谐”的宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。
    (二)利用门户网站,提高服务意识
    在网站首页制作推进服务型机关建设的游动图标,及时更新我局推进服务型机关建设工作动态,并通过该平台公开征求推进服务型机关建设的意见和建议。
    (三)深入到单位、广场开展宣传
    深入部门、单位调查研究并进行宣传,发放《X区财政局优质服务工作制度》和《X区财政局优质服务八项承诺》,做到在宣传中工作,在工作中宣传。在牡丹广场发放宣传彩页,并解答群众所提问题。
    (四)举办法制专题讲座
为更好地贯彻落实财政政策、法规和有关规定,提高财政队伍专业化水平,我局举办了加强政府非税收入

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