国网赣州市赣县区供电公司2019年工作总结和2020年工作计划(1)（全文11604字）

国网赣州市赣县区供电公司2019年工作总结和2020年工作计划

　　　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实国家电网公司、省市公司2020年“两会”部署和区委区政府工作要求，总结工作，分析形势，明确目标，部署任务，凝心聚力，担当作为，高质量推动公司本质发展，为加快建设“三型两网”世界一流能源互联网企业、服务赣县老区振兴发展贡献力量。
　　　　一、2019年主要经济指标完成情况
　　　　过去的一年，在国家电网公司、省市公司和区委区政府的正确领导下，公司上下认真贯彻落实“2324”工作指导思想，紧紧围绕电网企业本质责任和使命，凝心聚力，担当作为，全面完成年度各项目标任务，公司呈现良好的发展态势。累计完成电网建设投资1.04亿元；完成供电量8.63亿千瓦时，同比增长10.04%，完成售电量8.38亿千瓦时，同比增长13.93%；综合线损率2.91%，同比下降3.31%；上缴税金712.44万元。公司实现2019年同业对标全省进步前10、投诉总量控制在100件以内的目标，荣获“江西省第十五届文明单位”、“省公司先进县级供电企业”、“市公司先进集体”荣誉称号。区委书记胡晓平同志书面批示称赞供电公司工作富有成效，市公司党委书记刘家昌莅临公司调研肯定供电所标准化建设工作。
　　　　二、2019年主要工作
　　　　（一）安全局面不断巩固。始终坚持把安全稳定工作放在首位，公司安全生产形势总体保持良好，全年未发生人身死亡事故；未发生六级及以上电网、设备事件；习惯性违章率下降41.53%；“两票”合格率达到90.78%。一是强化安全本质落实。强化红线意识和坚守底线思维，将“生命可贵、安全第一”摆在工作的第一位。筑牢安全责任体系，压实一线管理人员、班组长责任，对照安全责任清单，落实“一级抓一级，一级对一级负责”的要求。二是筑牢安全生产底线。坚持公司领导每月参加一次班组安全日活动，深入一线班组收集员工安全生产等方面的意见和建议，有效解决生产作业人员个人安全工器具配置、安全隐患治理等具体问题。三是常态开展安全稽查。充分运用全过程管控系统持续开展“四不两直”现场稽查，通过处罚与教育相结合，一线员工安全意识得到较大转变，基本杜绝安全生产禁令违章行为。四是加强现场安全管控。公司与移动公司合作利用移动彩云系统习近平PP进行管控，对关键环节实行定位、实时拍照上传，确保管控到位。五是加强安全教育培训。今年以来相继开展触电急救培训、触电急救技能竞赛以及两票和反违章培训，提升生产一线员工安全技能，提高各级人员对新版两票规定的认识度、熟练度及对违章辨识能力。
　　　　（二）电网建设不断发展。公司积极向上争资争项，实施赣县电网建设与改造，使赣县电网结构得到明显优化。一是规划引领，确保电网与地方经济社会发展有机结合。完成“赣县区35千伏-110千伏电网目标网架规划”的编制。开展城区配电网格化规划，全面落实“精益规划，精准投资”工作要求，合理划分供电网格和供电单元，实现现状电网到目标网架的平滑过渡。二是强化履责，狠抓工程现场安全管理。定期召开工程协调会，及时通报公司督查各施工队违章情况，学习系统内安全事故通报，不断提高各施工队伍安全意识。三是统筹协调，如期完成电网建设任务。建成投运110千伏梅林南输变电工程、35千伏湖沙线输变电工程、夏都110千伏变电站2号主变扩建工程、韩坊至嘉定110千伏线路新建工程，逐步解决110千伏网络局部薄弱、城区110千伏电源布点不足、部分偏远农村35千伏供电能力差等问题；完成110千伏红金及梅林南变电站10千伏配套线路建设，构建“手拉手”的坚强智能配网，减少城区用户停电时间，为重点工业园区以及重点招商引资项目提供了坚强的电力保障。全面完成2019年配电网建设改造任务，极大改善了农村电网运行条件，提高农村电网安全、经济运行水平和供电可靠性。
　　　　（三）社会责任不断彰显。公司坚决贯彻落实区委区政府决策部署，全力支持地方经济建设，在防汛保供电、迎峰度夏、服务企业、精准扶贫等方面多次获得区委胡晓平书记书面批示肯定。一是持续优化营商环境。严格执行降成本、优环境专项行动部署，出台18项优化营商环境措施，持续优化电力营商环境；全面实行10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务；全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零收费“三零”服务，“获得电力”水平稳步提升。二是保障重要电力供应。面对重大保电活动频繁的挑战，公司全年完成中高考、新中国成立70周年等重大保电任务11次，出动发电车22台.次，抢修车辆56台.次，出动保电人员256人.次；圆满完成中、高考、防汛抢修、重大活动等保电攻坚战。三是主动担当扶贫责任。公司严格按照区委、区政府精准扶贫工作要求开展结对帮扶工作，全年累计4318人次完成478户贫困户的上户走访工作。强化光伏扶贫项目入网结算及财政补贴，公司辖区共有光伏扶贫项目470户，合计并网容量1.818万千瓦。加强低保、五保优惠政策执行，全年累计优惠电量65.7468万千瓦时。
　　　　（四）供电服务不断优化。公司认真履行“供电服务十条禁令”，转变作风，深入开展“电保姆式”的人文关怀，全力服务好大客户和重要客户，全年累计受理投诉73件，同期减少256件，同比下降77.81%；35千伏线路跳闸4次，同比下降11次，列全市第一，服务水平明显提升。一是畅通客户联系渠道。大力推广“8866666”服务监督热线，通过营销系统平台向赣县区内27万多客户共计推送各类慰问、宣传短信108万条，“88666666”服务监督热线客户知晓率达70%。二是改善电网供电能力。实施电压治理，新增变压器259台，调整变压器档位122台，更换导线93.5公里，完成王母渡、田村、南塘等乡镇67个贫困村低电压治理工作。开展线路跳闸、“清树障、改接地、换瓷瓶”等专项整治工作，故障停电次数同比下降59.72%。三是强化设备运维管理。严格落实“多运维、少抢修”的原则，加大设备巡视频度，及时发现设备缺陷，并利用计划检修、零点抢修、带电作业等进行综合消缺，全年累计开展零点抢修76次，集中对巡视发现的缺陷进行全面消除。
　　　　（五）经营质效不断提升。公司狠抓经营管理，牢固树立“过紧日子”的经营思想，积极开源节流、增收节支，推进公司稳定健康发展。一是推进关键业务治理。全年累计自查发现问题1928个，稽查经济效益值全市排名第八。二是严抓同业对标管控。紧紧围绕“公司整体排名进步前十位，供电所排名进步前二十位”的目标，严抓落实，2019年公司同业对标综合排名全省第49位，同比提升44位，排名进位列全省第7位，获“先进县级供电企业”称号。全市排名第8名，同比提升9名，完成市公司年初下达的全省50名的目标。三是有序推进供电所建设。严格按照《国网赣州供电公司供电所标准化建设方案》要求，通过一所一方案、一周一调度、一日一汇报方式全力推进供电所标准化建设工作，为全市第一个通过供电所标准化建设验收的单位，受到市公司领导好评，实现了供电所高低压、营配合一和配电网建设属地化管理，为全面提升2020年综合指标奠定基础。加强集体企业核心业务管理，突出单体成本核算，加强“安全、效益、服务”6字方针管理，2019年集体企业经营效益大幅提升。梅林、江口供电所新建工程春节后可实施装修；茅店、储潭春节后可立项、开工，大田、长洛、石芫、阳埠四处无房供电所用地及购置事宜均有实质进展。
　　　　（六）党建引领不断深入。以推进党建工作融入经营管理、安全生产、优质服务、廉政建设为主线，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，提振干事创业的精气神，奋力开创公司党建工作新局面，公司获得“江西省第十五届文明单位”荣誉称号。一是担当作为牢记初心使命，抓实抓好主题教育。围绕守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求，整体推进主题教育高质量开展。充分利用好本地红色资源，组织175名党员前往于都、大埠开展追根溯源、缅怀先烈现场教学活动。二是学做结合创新活动载体，夯实党建工作基础。组织开展党员身边“无违章、无投诉、无违纪”、“控投诉，党员在行动”等系列主题活动，自主题活动开展以来，公司未发生违章、违纪事件，投诉同比2018年下降了78.16%，取得了良好的活动效果。三是抓好公司精神文明建设，良性发展企业文化。以企业文化建设示范点“百千万”工程为抓手，加大市公司级企业文化建设示范点创建力度，重点打造了湖江供电所、变电运维一班等5个示范点，实现基层示范点覆盖率达到20%；以提高文明素质为根本,以服务地方经济为己任，围绕全力以赴保供电、促发展、惠民生，深入开展文明单位创建活动，公司获得“江西省第十五届文明单位”荣誉称号。
　　　　成绩来之不易，奋斗充满艰辛。一年来的成绩，是省市公司和区委区政府正确领导的结果，是全体干部员工拼搏奉献的结果。在此，我代表公司领导班子向为公司发展付出辛劳和汗水的广大干部员工表示衷心的感谢！向关心支持公司工作的各级领导、离退休老同志和员工家属表示由衷的敬意!
　　　　三、2020年工作计划
　　　　刚刚结束的省市公司2020年“两会”强调要持续深化对新管理体系、供电所运营管理、电网建设和队伍建设，探索更加科学的管理制度，提升企业的效率效益。公司上下要深刻领会省市公司各项决策部署，把上级的目标要求、精神实质，深度融合于公司“三大责任”的履行之中。
　　　　我们要准确把握形势，深入分析自身困难和问题，找准方向，明确目标，精准发力，破解难题。当前我们仍存在不少问题、面临不少挑战。在本质安全方面：安全物质基础不牢，安全生产秩序不强，电网装备水平不高，“以抢代维”现象突出，隐患缺陷消除不及时等影响电网设备运行的不安全因素较多。安全意识提升缓慢，安全生产侥幸心理还未杜绝，班组长、“三种人”履职能力亟需进一步增强。在服务质量方面：转变服务观念不彻底，以客户为中心的服务理念不牢，主动服务意识欠缺；创新服务手段不足，“互联网+服务”的信息化应用深度不够；服务成效不明显，投诉总量依然较高，供电质量、服务态度、违诺失信、业扩报装等引发的投诉屡屡发生。在供电保障方面：随着“主攻工业·三年再翻番”以及工业园搬迁战略深入实施，赣县区工业企业数量将持续增加，对供电保障能力提出更高要求。与需求相比，赣县电网发展不平衡不充分的问题依然突出，规划与生产、调控、营销等专业衔接不足，项目储备不够精准；10千伏配电网联络、转供、互带还有较大差距，部分农村中低压线路供电半径长，台变布点不合理，重过载及“低电压”依然存在。在经营发展方面：用电量增速趋缓、电价空间收窄成为新常态，电量高速增长红利和电价政策红利不复存在，电网企业经营发展面临拐点，传统重增量投入、轻存量挖潜的粗放型经营管理方式亟需转变，提质增效、精益管理、严控风险将成为公司经营发展的新常态。在基础管理方面：体系化、制度化管理有待加强，职责落地、流程优化、末端融合、数据共享等方面仍有差距。供电所基础薄弱，大部分供电所设施、环境较差，员工整体素质尚未达到“营配合一”要求。费控执行不到位，绩效管理不到位，配电班人员职责履行不到位，未从事营销工作，业务素质不到位，思想不统一。在作风建设方面：部分干部员工思想观念陈旧，还习惯于用传统的、固化的思维看待新问题；有的干部员工对企业本质目标认识不清，抓工作浮在面上，管理制度落实不到位，个别同志担当精神不够，缺乏干事创业激情。
　　　　顺应大趋势、立足新定位，我们必须解放思想观念，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，要增强大局意识，自觉将专业管理融入公司本质目标中，落实“目标管理、边界控制、过程监督、结果评价”的工作原则，不断提升专业管理的贡献度，按照“夯基础、建机制、转作风、保安全”的工作思路，凝心聚力、担当作为，高质量推动公司本质发展。
　　　　（一）坚持以夯基础为根本，筑牢发展根基
基础是各项工作的根本，也是公司可持续发展的前提。要多做“打基础、管长远”的事，着力加强基层、基础、